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Commit 837a77b

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@@ -303,7 +303,7 @@ L'e-mail ci-dessous concerne un RMA pour un téléphone. Cet e-mail est similair
303303
304304
///
305305

306-
Si une caution est restituée (uniquement valable pour un téléphone, les modems sont fournis en prêt par OVHcloud), elle sera disponible sous forme d'avoir sur votre compte prépayé OVHcloud et servira ainsi à régler vos prochaines factures de manière automatique.<br>
306+
Si une caution est restituée (uniquement valable pour un téléphone, les modems et les ONT sont fournis en prêt par OVHcloud), elle sera disponible sous forme d'avoir sur votre compte prépayé OVHcloud et servira ainsi à régler vos prochaines factures de manière automatique.<br>
307307
Si vous le souhaitez, vous pouvez en demander le remboursement sur votre compte bancaire via les étapes suivantes, **sous réserve d'avoir [enregistré un compte bancaire SEPA dans votre compte OVHcloud et de l'avoir défini en moyen de paiement par défaut](/pages/account_and_service_management/managing_billing_payments_and_services/manage-payment-methods) au préalable** :
308308

309309
1. Connectez-vous à votre [espace client OVHcloud](/links/manager) et cliquez sur `Télécom`{.action}.
@@ -337,6 +337,8 @@ L'e-mail ci-dessous concerne un RMA pour un téléphone. Cet e-mail est similair
337337
> Nous sommes donc dans l'obligation de fermer votre ticket.
338338
>
339339
340+
///
341+
340342
**Facturation suite à la non réception du matériel**
341343

342344
> [!tabs]
@@ -349,8 +351,6 @@ L'e-mail ci-dessous concerne un RMA pour un téléphone. Cet e-mail est similair
349351
>> Passé le délai de clôture du RMA, une pénalité sera appliquée pour le matériel (modem et/ou ONT) non reçu. Une facture sera ainsi émise.
350352
>>
351353
352-
///
353-
354354
## Erreur d'envoi d'un téléphone, d'un modem ou d'un ONT
355355

356356
Si vous renvoyez à OVHcloud un matériel autre que celui concerné par le RMA, il est malgré tout indispensable de nous retourner le matériel réclamé sur le bon RMA. En effet, le délai de renvoi court toujours et le matériel correspondant au RMA doit nous être restitué.

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